Sete princípios, com a explicação de cada um.

O que governa o trabalho. Do primeiro contato à saída do projeto.

1. 01

   Independência

   Não vendemos software, não recebemos comissão de fornecedor e não indicamos ferramenta na qual tenhamos interesse. Recomendação técnica não pode ter dono.

2. 02

   Confidencialidade

   O que entra em um projeto não sai dele. Case só existe com autorização escrita e com identificação anonimizada.

3. 03

   Rigor técnico

   Diagnóstico com dado verificado na origem, não com percepção. Onde o dado não existe, o relatório diz que não existe.

4. 04

   Decisão orientada por dados

   Indicador serve para decidir, não para ilustrar apresentação. Se ninguém decide nada com ele, ele não deveria estar no painel.

5. 05

   Pragmatismo

   Modelo que a organização não consegue operar não é modelo, é documento. O desenho respeita a capacidade real de execução.

6. 06

   Governança

   Estrutura sem rito não sobrevive ao segundo trimestre. Toda entrega vem com quem decide, com que frequência e com base em quê.

7. 07

   Melhoria contínua

   O modelo é revisado com a operação rodando, não no papel. O que deixa de ser medido depois da implantação volta ao estado anterior.